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业绩不好要怪老板岁数太大?奢侈品牌的CEO位置开始转向年轻人才

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最近的品牌人事变迁同样印证了这一点。去年月,岁的Cédric Charbit被任命为Balenciaga的首席执行官,在此之前他是Yves Saint Laurent产品和营销部执行副总裁;Emilie Rubinfeld在成为Carolina Herrera总裁之前,则是该品牌的首席营销官;去年被LVMH集团收购的Rimowa,其CEO的位置也由该集团主席Bernart Arnault年仅岁的儿子Alexandre Arnault出任。

Vetements首席执行官Guram Gvasalia

随着消费结构的演变,千禧一代成为新兴消费群体,各个品牌以赢得这个群体的青睐为当下阶段性的成功,一时间可谓“可千禧一代者得天下”。

而为了更符合千禧一代的口味,越来越多的奢侈品牌希望从“根源”做起——让新一代年轻人进入公司管理层。

女装日报》近日对行业内的猎头和分析师进行了采访,他们对于奢侈品牌未来人事构架有着几近相同的见解。

高管猎头专家表示,时尚和零售领域首席执行官的人员构造正在发生演变,能够拿到高层职位入场券的是那些能够掌握营销和互联网沟通的人才。

这并非源于各公司管理层的自发意识,而是来自于越来越多的千禧一代人才在企业中的优秀表现,使得高层感受到压力的同时开始重新考量公司普遍采取的自上而下的管理模式,他们意识到协作性工作方式应该取而代之,并且启用精通数字技术的新一代才能吸引到他们的同龄人。

这一点对于奢侈品牌来说尤其重要。他们通常是拥有百年历史的老牌,品牌文化和精神的传承几乎是每个奢侈品牌的坚持,同时,精湛的手工工艺赋予产品本身绝对的重要性,然而面对“千禧一代”这个新兴市场群体,这些似乎都不管用了。

“千禧一代”这个词近几年在报道中不断被提及,几乎被整个行业放在了最中心的位置,这群新兴消费者最大的特点是他们对于产品本身关注度的降低,转而关注品牌和其带来的体验。“由此看来,新一代年轻管理者需要有能力从度全方位的角度发展品牌。”法国巴黎招聘机构Lemenseah创始人兼总裁Antoinette Lemens向《女装日报》表示。

“奢侈品现今仍旧活在壁垒中,新一代执行官一方面需要打破固有阻碍,另一方面需要将现在的纵向管理转变为横向管理。”Lemens说道。在过往的经验中,奢侈品牌更倾向于在品牌功能性方面寻找管理人员,比如金融和行政,运营和生产以及物流和供应链方面,现在这些不再是重点,他们更希望有人懂品牌营销和发展。

最近的品牌人事变迁同样印证了这一点。去年月,岁的Cédric Charbit被任命为Balenciaga的首席执行官,在此之前他是Yves Saint Laurent产品和营销部执行副总裁;Emilie Rubinfeld在成为Carolina Herrera总裁之前,则是该品牌的首席营销官;去年被LVMH集团收购的Rimowa,其CEO的位置也由该集团主席Bernart Arnault年仅岁的儿子Alexandre Arnault出任。

可以说“得营销者,得天下。”顾问兼猎头Karen Harvey向《女装日报》表示,在现代营销中,要数数字营销和提高消费者参与度的“终端到终端”商务模式最易得人心,也最符合消费者为中心的营销理念。

Vetements首席执行官Guram Gvasalia

这方面最好的例子就是Vetements,岁的首席执行官Guram Gvasalia成功在三年内将这个品牌快速扩张,其中做出最大贡献的就是对于诸如Instagram一类社交媒体的巧妙运用,现在Vetements的Instagram账号已积累了万粉丝,而这个数字在一年前只有而已。

在Guram Gvasalia的日常工作中,他会密切关注品牌官方Instagram主页的相关数据,他认为只有数据才能跟踪潜在消费者的人群特征及数量。

然而Harvey表示时尚界中这样的人才并不多,因此,许多和时尚产业相关的其他产业——比如美妆、美食及科技公司成为时尚界人士挖掘相关人才的领域。“美妆品牌会对数字变革更加敏感,因为他们的产品更需要关注消费者本身,他们所服务的消费者所来自的背景更加复杂,这也就使其眼界更广阔。”Lemens解释道。

此类例子也不在少数,宝洁全球美妆集团前总裁Patrice Louvet在月接任Ralph Lauren的总裁兼首席执行官职位;前雅诗兰黛总裁Véronique Gabai-Pinsky去年加入Vera Wang集团担任总裁。

除公司业务之外,千禧一代对“CEO行动主义”同样表现出了前所未有的热情,即指新一代消费者越来越希望首席执行官们能在社会问题上有明确的观点,甚至更愿意为那些“爱憎分明”的CEO的品牌花钱。

在月由公关公司万博宣伟和旗下K Reseah研究机构联合发布的一份报告显示,的千禧一代消费者认为品牌CEO有责任对重要的社会问题表态,而这一比例在X世代和婴儿潮世代只占到了。

相应的,超过四成的年轻人表示他们更愿意效忠于CEO有明显立场的公司。有趣的是,很多年长一些的职业人都没有听说过“CEO行动主义”这个词汇。


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